Школа Эффективных Переговоров

Ведущая: Никифорова Наталья Петровна
Переговоры — это обмен мнениями и умелое «жонглирование» аргументами: как в бизнесе, так и в обычной жизни. А чтобы уметь взаимовыгодно договариваться и избегать конфликтов, нужно учиться грамотно вести разговор с собеседником. Не переходя на личности, не взрываясь, не защищаясь и не нападая на оппонента.

Цели школы:
  • Научиться слушать и слышать собеседника;
  • Научиться выбирать стратегию и тактику;
  • Научиться управлять ходом переговоров;
  • Научиться себя презентовать;
  • Научиться вовремя принимать решения.

Эти умения и навыки — базовый набор компетенций, с которого «стартуют» эффективные переговоры. И именно этот набор входит в наш новый проект.

Программа занятий:
  1. Основные этапы подготовки к проведению переговоров.
  2. Техники подготовки к переговорам: Карта/Баланс.
  3. Основные этапы переговорного процесса. Способы подачи позиции.
  4. Выбор тактики и стратегии ведения переговоров.
  5. Анализ собственной позиции в переговорном процессе.
  6. Приёмы и методы определения истинных целей собеседника.
  7. Работа с возражениями.
  8. Подходы и типы поведения в переговорах.
  9. Ведение переговоров. Формулирование спорных вопросов и принципов соглашения.
  10. Конструктивный анализ переговорного процесса.

Курс включает в себя множество практический упражнений, деловых игр, а также анализ переговорных процессов, вошедших в мировую историю. Курс рассчитан на 10 занятий. Занятия 1 раз в 3 недели с 10:00 до 18:00. Еженедельные домашние задания.
Количество человек в учебной группе: 6.